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如何学做电商?

2019-12-16 14:00| 发布者: aa868| 查看: 407| 评论: 0

如今线上交易基本成为人们生活的一部分,很多的实体店受到电商的冲击,实体的生意变得很不好做,于是就有很多人把目光投向了电商。确实,做电商是可以赚钱的,但是做电商比起实体来说需要学习的东西更多,如何学做电商?这是每一个准备做这行的人都需要问自己的问题。今天就带大家一起看看做电商的时候都需要懂的东西。

1、店铺管理

首先你需要懂得店铺的管理,这里的管理不仅仅是说你发布什么产品,也包括员工的管理、发货的管理等等,所以和线上交易有关的管理问题。你需要弄清楚如何去选择一个产品,如何测试产品能不能在线上获得更好的销量,你也需要懂得商品发布和发货的相关内容,还需要懂得如何去培训自己的员工。

2、数据分析

做一个合格的电商还需要明白店铺的各种数据都代表什么意思,比如我们上了新的产品,这个产品在前期投入了多少推广费用,获得了多少曝光量,要懂得分析这些数据,然后弄明白自己做这个新产品到底是不是适合这个市场。我们报了一个活动,这个活动卖出了多少,获得了多少流量,带动了店铺内多少产品的销售,这样的活动有没有必要做,都是做电商要了解的。

3、成本计算

做电商就少不了需要做广告和各种推广,这时候就需要懂得如何去核算成本了,新品在前期亏欠那是很正常的,但是亏多少,自己要多久收回成本,这些都是需要计算的,而且还有在产品成熟期也是需要做推广的,这个时候推广费用应该控制在多少,这些都是需要通过专业学习来了解的。

4、和顾客沟通

想要做好电商,那么就需要懂得如何和顾客沟通,自己的客服人员对于产品需要有足够的了解,在问到产品相关的问题的时候需要能够及时的回答对方的问题,而当客户对产品的质量产生了疑问的时候,也要懂得如何去沟通,防止对方给你差评。

5、美工

做电商对于美工的要求其实是很高的,顾客在网络上只能看到产品的图片,对于产品的大小、质量、卖点等等都是看不到的,所以在做电商图片的时候一定要多拍实拍图,如果还设计产品大小的,一定要有对比图,防止顾客自以为很大,结果实物却没有这么大的情况出现。

还有就是对于卖点的突出也是很重要的,顾客是不会仔细看你的图片的,你需要做的就是把自己的卖点写到图片上,然后在精修下图片,突出下卖点,这些都是非常重要的。需要让对方通过快速的浏览直接了解产品的特点,让对方愿意下单,这些都是需要通过学习来实现的。

以上就是今天和大家说的如何学做电商的相关内容了,上面五点是大家一定要学会的,当然自学的速度比较慢,如果有好的学习班还是可以选择的。


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