三星新机Galaxy Note 7因为电池缺陷存在爆炸隐患而大面积召回，不过国行、港行等因为采用了ATL供应的非问题电池，没有参与召回而是继续正常销售，三星也公开保证国行版本并无问题。 虽然三星此次的处理态度和速度都值得肯定，但影响仍在迅速扩大，一面不断继续有爆炸事件发生，另一面不少国家的航空公司甚至公交地铁都开始禁止Galaxy Note 7。
这也引起了中国有关方面的重视。国家质检总局宣布，该局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后，三星向国家质检总局备案了Galaxy Note 7的召回计划。 根据公告，2016年9月14日起，三星中国将召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note 7，大陆地区受影响的数量为1858台。 据悉，这部分产品为2016年9月1日正式销售前，在三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式(即千人体验团)提供的测试体验用机，而非零售版。 国家质检总局表示，本次召回范围内的Galaxy Note 7电池在阳极与阴极隔离膜局部变薄，并且绝缘胶带未完全覆盖极板涂层的情况下，出现短路现象，导致电池异常发热，极端情况下可能发生燃烧，存在安全隐患。 对于召回范围内的手机，三星(中国)投资有限公司将免费为客户更换一台同型号的、符合相关要求的全新手机，以消除安全隐患。 三星(中国)投资有限公司将自2016年9月14日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划，并由专人逐一通知顾客进行更换。 消费者也可以通过三星顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况，或者登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。 此外，用户也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 延伸阅读： Note 7国行也召回！如何知道是否中招？
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