互联网可以说是近二十年来最火热的创业领域,2016年3月挂牌新三板的知我天成科技(北京)股份有限公司(股票代码:836435,简称“知我科技”)董事长兼CEO苏海峥便是这样一位驰骋在互联网创业领域的互联网老炮儿。
从90年代末涉水互联网到如今挂牌新三板,近20年的互联网创业经历,苏海峥经历了互联网时代的每一次起落沉浮。
互联网创业第一波,最好的开始遇到最好的时代
和多数那个时代的弄潮儿一样,作为清华大学高才生的苏海峥具备敏锐的嗅觉,在依靠本专业土木工程赢得了第一桶金之后,他已经清醒的感受到了互联网时代的诱惑。和同时代的多数创业者不同,苏海峥不仅仅是清华的高才生,同时还手握北影表演系的学位,也正是在这不一样的双学位的催生下,苏海峥互联网创业第一站——明星之路网站顺利诞生。
作为最早从事在线演艺经济的公司,明星之路为文化公司、演艺公司、经纪公司提供最专业的互联网服务,公司签约艺人一度达到8万多人。
这一年是1998年,和明星之路一起上路的,有如今闪耀互联网领域的搜狐、网易。同时,伴随windows98同时莅临中国的还有第一单网上支付(王柯平通过中国银行在世纪互联成功购买10小时上网时间)。
毫无疑问,一个属于互联网的最好的时代来临了,苏海峥正是在这样的时代开始了自己的互联网事业。
这是最坏的时代,资本入侵江湖推杯换盏辈出新人
互联网时代的到来,也宣告了资本逐利的开始,资讯的时代催生了门户,检索的需求带来了百度、搜狗,SNS的火热引爆了网络社交、电商、视频、内容创业等,一个个互联网奇迹在打满互联网印记的同时也充满了资本的竞逐。
兴衰成败转瞬之间,资本求快是互联网创业充满了各种奇迹和各种不确定因素的一大核心因素。暴富与一夜回到解放前在每天都充斥于互联网领域,这是一个实实在在的坏时代,最初的弄潮儿,走到今天的已然不多。苏海峥也从最初的弄潮儿成长为今天的互联网老炮儿,依靠其文理兼修的才情,苏海峥在互联网领域也是风声水起,几次转型都赢得了包括DCM、IDG等顶级风投投资。
但这个最坏的时代,推杯换盏间就是摧枯拉朽式的成与败,浸淫互联网多年的他在众多的机会中挖掘新的蓝海。
最好最坏的时代 UGC成就细分市场的独角兽
在互联网行业中低调潜行的苏海峥,一方面跟随互联网的发展大势,另一方面寻觅新的发力机会。2009年,公司成立,而后推出泛药妆商城“知我药妆”(www.zhiwo.com),重新揭开新一轮创业的面纱。
团购、集客、电商是最近十年互联网的热点,而这些类型都最终的目标是to C的消费,如何把握这一批互联网消费者的心理需求成为了苏海峥新一轮创业思考的核心。网购人群以女性消费者居多,女性产品市场广阔,其次,和其他服装等B2C的货品相比,化妆品更容易被用户分享,而且体积小适合快递。客单价高,毛利率高,标准化程度相对较高,更适合电子商务的生态。
简言之,重体验的产品,口碑和服务同等重要,正是在这样的环境下,知我药妆商城UGC模式迅速的在细分市场赢得了认同。作为专注于女性消费市场的垂直电商平台,不仅在传统的化妆品市场发力,同时也研究国际化妆品市场的发展,上线当年,就迅速的切入国际化妆品发展的新兴领域——药妆市场。作为中国化妆品市场的蓝海,苏海峥迅速的做出决策,以泛药妆垂直领域(药妆、美妆产品统称为泛药妆)为切入口,深耕用户打造细分领域的O2O综合美肤解决方案提供商,同时开始独立品牌的研发。
正是在垂直领域深耕,知我药妆迅速赢得了行业和投资人的认同,2011年末,百度和IDG的联合投资为其增添了新的活力,而百度同时在资源、流量和数据上对其进行倾斜。在这轮融资之后,苏海峥选择了进一步的深耕细分市场,建立专业的售后团队、自建仓储、提高物流能力等,作细服务提高服务技能让知我药妆在女性电商垂直平台的发展道路上更显从容。
最好的时代最好的自己 苏海峥的药妆帝国
在深耕服务的同时,苏海峥也清楚地认识到,好的服务是UGC平台成功的关键,但好的产品才是电商长远发展的核心,正是在这样的背景下,一方面加强服务的提升,另一方面则在强化产品的竞争力。
2012年,自主研发品牌“杰西卡的旅行”面膜上市。2013年,与上海九州通医药集团股份有限公司(证券代码:600998)签署关于美国切迟杜威旗下产品中国线上总代, 2015年,获得明星股东徐静蕾及众多知名投资机构投资。同年,知我微店合伙人上线,满足用户高性价比购物需求同时一键开店轻松赚钱。2016年,公司与“中华老字号”品牌片仔癀公司(证券代码:600436)展开深入战略合作,共同推出片仔癀洗护系列产品。知我科技负责人表示,公司2015年完成”知我旺pos机“的硬件开发,2016年将布局线下O2O业务。
显然,在稳固了服务作实了产品之后,苏海峥以药妆切入女性垂直电商平台的商业版图已然不在仅仅局限于药妆,知我科技正在以药妆为起点,打造起以药妆美妆为基础的覆盖美妆、日化领域的全产业链。与国内其他单纯依靠资本并购构建起来的产业链相比,知我科技依靠自我操盘,整合线上线下通过强运营和优质服务导入终端的O2O模式更值得期待。也正是在这样的背景下,知我科技今年3月正式登陆新三板。
“美丽经济将成为未来经济新的增长点,商业模式创新会带来美丽消费支出增加。”苏海峥说,“她经济”和90后也催生了行业巨大发展空间,这也给了他信心。挂牌新三板后的知我科技,显然将进一步的向药妆帝国进发,而等待着他们的是未来近千亿元的药妆市场。
“翻身向天仰射云,一箭正中双飞翼”从互联网弄潮儿成长为互联网老炮儿的苏海峥在经历二十年互联网沉浮过后,更多的时候喜欢沉淀下来,平静的面对波诡云谲的商场,在平淡中完成自己药妆帝国的构建。
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