一、企业微博帐号定位 企业开通微博是为了宣传产品还是树立企业形象，或者两者都有。开微博之前先想明白你是谁?你想做什么?你想跟谁说?以什么样的形象呈现?如果没明确定位则无内容，自然就吸引不到关注。 二、企业微博内容规划 2.1 企业微博应该发哪些内容 关于企业的重要信息 公司内部活动或员工工作以及生活动态(趣味好玩第一，有生活活力的图文更好)，公司外围的生活休闲动态(趣味好玩的图文为主)。 企业产品问题答疑解惑 突发事件的现场抓取 有效知识的平等分享 企业新闻的微博直播 2.2 怎样才是一条好微博 简洁生动&实际用途&深刻含义的正文语言 用标题标签区别话题，粉丝更容易了解博文主题 @好友，引起好友的关注，形成良好的良性互动 链接地址，引导流量 2.3 企业微博内容撰写技巧 实用性：提供实用、知识性、有价值的内容更利于传播 趣味性：有趣、好玩，总是能够吸引眼球的 故事性：以情感人，引起共鸣 个性化：这是一个追求个性化的时代 2.4 企业微博内容应该注意什么 这些内容不适合企业微博发布：未经核实的内容;容易产生政治、宗教争议的内容;容易产生社会价值正义的内容;容易产生性别歧视的内容;对竞争对手遍地或批评的内容;处于个人情绪的内容;带有负面情绪的内容;过于冷淡、没有感情色彩的内容。 三、企业微博每日时间规划 时间点：粉丝活跃的高峰期，如上班、午休、下午四点后、晚上等 发布条数：有规律发布，比如3-5条，不必过于频繁 时间制度：最好8-24点都有更新发布 另外，发布活动时 前期–活动预告 中期–活动现场;热点事件时 第一时间关注同时发表观点;突发事件时 快速处理。 四、企业微博日常运营 4.1 关注策略：关注谁 行业资讯号，如行业资讯、时事新闻、笑话趣闻等 舆论领袖，如业内知名人士、公众人物、微博名人等 目标网友，如品牌目标用户、积极互动的网友等 企业内部账号，如子品牌、公司领导人、相关事宜负责人等 其他，如竞争对手，知名企业、微博营销成功企业、新浪官方等。 4.2 评论策略：千万不要做错事! 语气，与发布微博时的语气一致，见什么人说什么话。 谨慎，不要涉及敏感话题，不要主动引起争议，负面信息私信沟通。 4.3 回复策略：回复要有侧重点 优先回复重点，有询问必回复。优先顺序：负面情绪的网友>提出建议的网友>认证的大V>和企业互动频繁的网友>其他网友 适当予以奖励。网友对企业的赞扬，是最具说服力的品牌宣传素材;经常岁企业进行表扬或者提出意见的网友，予以奖励。 4.4 转发策略：转发内容要谨慎 重视版权，转载优质微博时，须将内容标注出处。 转发适量适度，语言简洁点睛。转发和原创保持一定比例，避免纯转发，转发时应加入观点。 负面评论勿转发。 五、企业微博涨粉攻略 初级建设阶段：策略是资源整合，多利用朋友圈子、关系人脉圈子、手机好友、QQ、微信、社交网络等 增加粉丝阶段：策略是互动，主要是利用新浪平台互动。 商务基础阶段：策略是僵尸粉策略(不建议侧重使用)、转发引导策略、话题推官策略。 本篇文章是极客思维整理首发，转载请注明出处。 转载请注明: 除非注明，极客思维 www.jikeblog.com 文章均为原创，转载请以链接形式标明本文地址。 |
